Bảo Vệ Thông Tin
Cá Nhân Của Bạn

1 Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ người dùng đăng ký và sử dụng dịch vụ trên nền tảng 99vn, bao gồm website chính thức tại 99vn.bar và tất cả các trang con liên kết. Bằng việc tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách bảo mật này.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người chơi tại Việt Nam, bao gồm những người truy cập từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và các tỉnh thành khác trên cả nước. Nội dung có thể được cập nhật định kỳ để phản ánh các thay đổi trong quy trình vận hành hoặc quy định liên quan. Phiên bản mới nhất luôn được công bố trực tiếp trên trang này.

---

2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến chất lượng cao và đảm bảo an toàn cho mọi giao dịch, 99vn có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân, địa chỉ thường trú.
• Thông tin liên hệ: Địa chỉ email đăng ký, số điện thoại di động, địa chỉ giao tiếp (nếu khác địa chỉ thường trú).
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác), thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) được sử dụng để nạp và rút tiền.
• Dữ liệu hoạt động: Lịch sử tham gia trò chơi, lịch sử giao dịch nạp/rút, thiết lập tùy chọn cá nhân trong tài khoản.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, múi giờ và ngôn ngữ hệ thống.
• Dữ liệu cookie: Các tệp cookie và công nghệ theo dõi tương tự nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hành vi truy cập.

---

3 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Thông tin cá nhân mà 99vn thu thập được sử dụng cho các mục đích sau, và chỉ trong phạm vi các mục đích này:

• Xác minh danh tính và tuổi tác của người chơi, đảm bảo chỉ người từ 18 tuổi trở lên mới có thể sử dụng dịch vụ theo đúng chính sách của 99vn.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách nhanh chóng, chính xác và an toàn qua các phương thức thanh toán nội địa.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng tiếng Việt 24/7, giải quyết các thắc mắc và khiếu nại liên quan đến tài khoản và giao dịch.
• Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt và cập nhật dịch vụ — chỉ khi người chơi đã đồng ý nhận thông tin này.
• Phân tích và cải thiện chất lượng dịch vụ, phát triển các tính năng mới phù hợp hơn với nhu cầu của người chơi Việt Nam.
• Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng dịch vụ.
• Thực hiện các nghĩa vụ báo cáo nội bộ và kiểm toán theo quy trình quản trị rủi ro của nền tảng.

---

4 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

99vn không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán như cổng thanh toán, ngân hàng và ví điện tử nhận thông tin cần thiết để thực hiện giao dịch tài chính một cách bảo mật.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các đối tác kỹ thuật hỗ trợ vận hành hạ tầng, bảo trì hệ thống và phân tích dữ liệu hoạt động của nền tảng — họ bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan có thẩm quyền: Trong trường hợp được yêu cầu bởi pháp luật hoặc khi cần thiết để điều tra hành vi gian lận, 99vn có thể cung cấp thông tin cho các cơ quan có thẩm quyền theo đúng quy định pháp luật hiện hành.

Mọi bên thứ ba nhận thông tin từ 99vn đều phải cam kết bằng văn bản về việc bảo mật dữ liệu và chỉ sử dụng thông tin đúng với mục đích đã thỏa thuận. Chúng tôi không cho phép các đối tác sử dụng dữ liệu người dùng cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài phạm vi hợp đồng.

---

5 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

Website 99vn.bar sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để website hoạt động bình thường, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Loại này không thể tắt.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với website nhằm cải thiện thiết kế và nội dung. Dữ liệu được thu thập hoàn toàn ẩn danh.
• Cookie tùy chọn: Lưu trữ các thiết lập cá nhân như ngôn ngữ, múi giờ và giao diện ưa thích để mang lại trải nghiệm nhất quán trong các lần truy cập tiếp theo.

Bạn có thể kiểm soát và tắt cookie không thiết yếu thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ trên nền tảng 99vn.

---

6 Bảo Mật Và Lưu Trữ Dữ Liệu

99vn áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi các rủi ro như mất mát, truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy. Các biện pháp cụ thể bao gồm:

• Mã hóa toàn bộ dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS/SSL 256-bit tiêu chuẩn công nghiệp.
• Hệ thống tường lửa nhiều lớp và phần mềm phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục 24/7.
• Kiểm soát truy cập nội bộ theo nguyên tắc phân quyền tối thiểu — chỉ nhân viên có trách nhiệm mới được phép truy cập dữ liệu người dùng.
• Sao lưu dữ liệu tự động định kỳ với lưu trữ phân tán, đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.
• Kiểm tra bảo mật và kiểm thử thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.

Thông tin cá nhân của bạn được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và trong khoảng thời gian cần thiết theo yêu cầu của quy trình vận hành nội bộ. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng, chúng tôi sẽ xử lý xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu trong vòng 90 ngày làm việc, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu trữ lâu hơn.

---

7 Quyền Của Người Dùng

Là người dùng 99vn, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà 99vn đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác, lỗi thời hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân khi bạn quyết định đóng tài khoản và không còn sử dụng dịch vụ.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho các mục đích tiếp thị trực tiếp bất cứ lúc nào.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu hạn chế việc xử lý dữ liệu trong thời gian kiểm tra tính chính xác hoặc giải quyết khiếu nại.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý nhận thông tin tiếp thị, thông báo khuyến mãi tại bất kỳ thời điểm nào.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ 24/7 của 99vn. Chúng tôi cam kết phản hồi và xử lý yêu cầu của bạn trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

---

8 Bảo Vệ Người Chơi Vị Thành Niên

Dịch vụ của 99vn chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi áp dụng quy trình xác minh tuổi nghiêm ngặt và không thu thập thông tin cá nhân từ bất kỳ cá nhân nào dưới 18 tuổi. Đây là chính sách của 99vn nhằm đảm bảo môi trường giải trí có trách nhiệm.

Nếu chúng tôi phát hiện rằng một tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa theo đúng quy trình bảo mật. Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em sử dụng dịch vụ 99vn vui lòng thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ để được xử lý kịp thời.

---

9 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

99vn có quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong quy trình vận hành, công nghệ hoặc yêu cầu quản lý nội bộ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Ngày cập nhật lần cuối được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại chính sách bảo mật định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách đã được cập nhật.

---

10 Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách 99vn xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ bạn.